Garanzia

Quanto dura il tempo di garanzia?


Offrire prodotti pratici e utili con la migliore garanzia è il nostro impegno nei confronti dei nostri clienti. La maggior parte degli articoli che distribuiamo sono garantiti dal produttore, per un periodo compreso tra 1 mese e due anni dalla data di consegna.

Cosa non include la garanzia?

Non include difetti causati da negligenza, colpi, uso o manipolazione impropria, tensione inadeguata, installazione o assemblaggio errato o materiali soggetti a usura a causa del normale utilizzo.

Nel caso di elementi informatici, la garanzia non coprirà la rimozione di virus, il ripristino di programmi per questo motivo o la reinstallazione del disco causata dalla sua cancellazione.

In nessun caso verrà valorizzato il rimborso del prodotto. La garanzia perderà il suo valore se: In caso di modifica, alterazione o sostituzione di uno qualsiasi dei dati della stessa o della prova d'acquisto.

Se sia il numero di identificazione che il dispositivo garantito stesso vengono manipolati o riparati senza previa conoscenza.

Uso della garanzia

In quegli episodi che giustificano l'uso della garanzia, il cliente dovrà inviare il prodotto all'indirizzo indicato dal nostro team e una volta verificato, la riparazione o la sostituzione di parti dell'articolo sarà scelta nei termini legalmente stabiliti, assumendo il costo della spedizione di ritorno all'indirizzo.

Per usufruire della garanzia è indispensabile presentare la prova d'acquisto: nel nostro caso è necessario avere la confezione originale del prodotto, indicare il codice dell'ordine, e contattare il nostro team tramite
l'e-mail info@televendita.tv.com.

Si prega di conservare la scatola e / o la confezione del prodotto se si desidera usufruire della garanzia del produttore.

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